Communication bienveillante
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La communication bienveillante est une compétence sociale qui permet de prendre soin de la qualité de relation, dans le respect de soi et des autres.
En situation professionnelle, la communication bienveillante vous permet de vous exprimer de manière non asservie en développant confiance et affirmation de soi.
Cette formation s’adresse à tous les professionnels de santé.
Objectifs
- S’exprimer avec calme et clarté pour une relation constructive avec son interlocuteur
- Acquérir des outils concrets pour sortir des rapports de force
- Trouver un équilibre relationnel plus efficace
Programme
- Différence entre observations et évaluations
- Apprendre à distinguer l’imaginaire du réel
- Utiliser l’imaginaire comme une force
- Comprendre le fonctionnement des émotions
- Les émotions de base et les sentiments
- Les mécanismes émotionnels
- L’impact sur les relations interpersonnelles
- Sentir et explorer ses émotions
- Exprimer son ressenti
- Identifier ses besoins et ses valeurs
- Pyramide des besoins
- Représentations des valeurs
- Impact de la satisfaction ou non des besoins sur sa conscience émotionnelle
- Formuler ses demandes clairement et précisément
- S’exercer à l’écoute de soi et des autres
- Développer une écoute empathique
- Gérer les émotions difficiles pour soi, en situation conflictuelle
- Apprendre à lâcher prise
Méthodes - Moyens
- Apports théoriques
- Ateliers pratiques
Résultats attendus
Une attestation de fin de formation est remise au stagiaire.
Dates
Nous consulter
Durée
14 heures
Pour les formations en INTER, nos locaux sont situés : 401B chemin des Plantades, 83130 La Garde
Certaines de nos formations INTER peuvent néanmoins se dérouler dans d'autres locaux, notamment ceux nécessitant des travaux pratiques. Quoi qu'il en soit, référez-vous au lieu qui vous est indiqué sur votre convocation ou sur le dispositif de formation.
Pas d’évaluation à ce jour
300 euros/Personne
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Accessibilité de
401B, chemin des Plantades, 83130 La garde
- Ce bâtiment est accessible à tous.
- Du personnel est disponible à l'accueil afin de vous informer sur l'accessibilité du bâtiment et des services
 | Formation du personnel d’accueil aux différentes situations de handicap
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 | Matériel adapté
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 | Référent handicap : 04 94 00 58 87 |
 | Consultation du registre public d’accessibilité
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 | Liste des équipements non disponibles dans ce bâtiment
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Accessibilité de
Université de Toulon, Campus de La Garde, bat S RDC, 83130 La Garde
- Ce bâtiment est accessible à tous.
Voir ci-dessous la liste des équipements non disponibles dans ce bâtiment.
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| Référent handicap : 04 94 00 58 87 |
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- Transports en commun : nos locaux (situés 401B chemin des Plantades à La Garde) ne sont pas desservis par les transports en commun. La première station de bus se situe à 900 mètres sur le rond point de la Pauline. Il est alors possible d’emprunter les lignes U, 129, 191 vers Toulon, La Garde.
Vous pouvez consulter : http://www.reseaumistral.com - Parking : nous disposons d’un parking mis à la disposition des stagiaires, situé au-dessus du bâtiment.
- Restauration : de nombreux restaurants ou fast-food sont accessibles aux alentours du centre de formation.
- Salle informatique : le centre de formation continue dispose d’une salle équipée de postes informatiques.
Compte Personnel Formation
Le Compte Personnel de Formation permet à toute personne active d’acquérir des droits à la formation mobilisables tout au long de sa vie professionnelle.
- Formation non eligible au CPF